3CX ha recentemente lanciato la versione 20 del suo centralino telefonico, introducendo significative innovazioni per migliorare le comunicazioni aziendali. Lo staff di JTP Informatica sta infatti procedendo all’aggiornamento dei diversi centralini 3CX dei clienti.
Le novità della nuova versione V20 del centralino 3CX
Ecco una panoramica delle principali novità del centralino software 3CX.
Architettura rinnovata
La V20 rappresenta una riprogettazione completa dell’architettura di 3CX, rendendola più adatta alle esigenze attuali e future del mercato. Questo aggiornamento mira a offrire un sistema di comunicazione più efficiente e scalabile per le aziende di tutte le dimensioni.
Sicurezza potenziata
Dopo un’analisi approfondita da parte di esperti come Mandiant, Reversinglabs, Coverity e Kaspersky, la V20 è stata rafforzata per garantire una maggiore protezione contro potenziali minacce. Inoltre, la collaborazione con HackerOne permette di identificare e risolvere proattivamente eventuali vulnerabilità.
Nuovo Softphone nativo per Windows
Una delle principali novità è l’introduzione di un softphone nativo per Windows, distribuito tramite il Microsoft Store. Questo garantisce una maggiore sicurezza e la possibilità di aggiornamenti indipendenti dalla build principale di 3CX. L’app offre funzionalità essenziali del PBX, migliorando l’esperienza utente.
Integrazione dell’Intelligenza Artificiale
La V20 di 3CX getta le basi per una profonda integrazione dell’IA, iniziando con la trascrizione e l’analisi delle chiamate. Questa funzionalità permette di ottenere report dettagliati, offrendo alle aziende strumenti avanzati per monitorare e migliorare le comunicazioni.
Questa caratteristica varia in base alla licenza.
Nuova console di amministrazione
La versione 20 introduce una console di amministrazione rinnovata, progettata per semplificare la gestione del sistema e offrire un controllo più intuitivo delle varie funzionalità.
Considerazioni finali sulla V20 di 3CX
Per le aziende che desiderano mantenere il controllo completo delle proprie comunicazioni, la V20 di 3CX rappresenta una soluzione all’avanguardia, progettata per soddisfare le esigenze attuali e future del mercato.
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Noi di JTP Informatica siamo Platinum Partner 3CX, grazie alla nostra esperienza decennale nel campo della telefonia digitale e possiamo supportare la tua azienda nel passaggio a V20.
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Fonte: 3CX
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